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Voxtron
agenTel
bietet eine komplette Inbound Callcenter-Lösung
für kleine und mittelgroße Unternehmen sowie für
innerbetriebliche Abteilungen in großen
Unternehmen.
Voxtrons agenTel
erfüllt die Bedürfnisse von Unternehmen, die
ihre ankommenden Anrufe auf intelligente und
effiziente Weise direkt an den richtigen
Ansprechpartner weiterleiten möchten, ohne sich
dafür eine teure Callcenter-Software, die für
sehr große Mitarbeitergruppen konzipiert ist,
anschaffen zu müssen.
agenTel
ist eine softwarebasierte Contact Center-Lösung,
die Ihnen die Möglichkeit bietet, sehr
kosteneffektiv modernste Technologien in Ihrem
Unternehmen zu nutzen.
agenTel
nimmt Ihre eingehenden Anrufe und E-Mails
entgegen und leitet sie - je nach den
Bedürfnissen Ihrer externen Kontakte und den
Kenntnissen Ihrer Mitarbeiter - an den jeweils
am besten geeigneten Mitarbeiter weiter – und
dies sogar 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der
Woche.
agenTel
hat das Ziel, Unternehmen eine möglichst hohe
Qualität bei der Interaktion über Telefon und
E-Mail zu ermöglichen, und ein gewinnbringendes
Verhältnis zu Kunden, Partnern, Lieferanten,
Mandaten, usw. aufzubauen.
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